Frank-ly

23 Nov 2009
YouTube voorvertoningsafbeelding

Dit filmpje maakte deel uit van de presentatie die ik op 17 november gaf op het event Digitaal Werven 09. Aanleiding was het vluchtgedrag naar sociale media door veel recruiters terwijl het wervingsfundament – hun eigen recruitmentsite – de doelgroep nog zo absurd slecht behandelt. Iedereen weet dat non-verbale communicatie een overgroot deel van de (impact van de) boodschap bepaalt. Online is dat niet anders. De manier waarop gecommuniceerd kan wat gecommuniceerd wordt in een oogwenk ongeloofwaardig maken en teniet doen.

Dit korte filmpje maakt dat pijnlijk duidelijk. De flow van een willekeurig gekozen recruitmentsite (in dit geval die van een grote telecom-organisatie) is vertaald naar een dialoog met een bakker.  Als dit je zou overkomen in een bakkerij zou je vrij snel wanhopig het pand uitrennen. Helaas worden recruitmentsites nog te vaak gezien als “systemen” of “procesondersteunende applicaties” en te weinig als servicegerichte communicatiecentra waarin de bezoeker – die we proberen te raken in hoofd en hart – centraal staat.

De presentatie vind je op Slideshare: http://www.slideshare.net/rhinofly/presentatie-digitaal-werven.


Reacties op: Als de bakker zich zou gedragen als een recruitmentsite…

  1. Nienke [u] 23 Nov 2009 om 21:04

    Wat een ontzettend goed filmpje! Want zo gaat het echt…goede eye opener!

  2. Wilbert Pot [u] 24 Nov 2009 om 4:30

    haha @roh ik had ‘m nog niet gezien, maar hij is inderdaad erg grappig! Jullie zitten allebei goed in het rollenspel en inderdaad is dit bittere werkelijkheid op veel werkenbij- en recruitmentsites!

  3. Steven [u] 24 Nov 2009 om 6:36

    haha, mooi filmpje inderdaad, hij viel al ook al goed op DW09. Kan ik jullie ergens aanmelden voor een Emmy?

  4. Robert [u] 24 Nov 2009 om 9:35

    Oh zooo herkenbaar… vrijwel iedereen erkent dit probleem, maar toch is het blijkbaar normaal om zo te blijven communiceren. Goed dat dit nu eens onder de aandacht wordt gebracht!

  5. Matthijs Roumen [u] 24 Nov 2009 om 10:56

    Supergoed! :)

  6. Bram Koster [u] 24 Nov 2009 om 11:54

    Bril-f*cking-jant!

  7. Renata Verloop [u] 24 Nov 2009 om 13:54

    LOL! Dank voor dit hilarische filmpje, ga ik dankbaar gebruik van maken bij het geven van trainingen en colleges als jullie dat goed vinden :-)

  8. Ronald van Schaik [u] 24 Nov 2009 om 16:32

    @Renata heel graag! Er is nog veel missiewerk te verrichten ;-)

Reageren