Op de een of andere manier gaat het nog wel eens mis op Facebook als het gaat om campagnes van grote merken. Eerder had Burger King al een klein conflict met de Whopper Sacrifice campagne. Dit keer had Facebook minder problemen met de campagne, maar was het vooral een tegengeluid dat kwam vanuit (familie van) gebruikers.

De campagnethematiek van Dr Pepper in de UK draait om momenten waarvan je liever niet hebt dat ze je overkomen. What’s the worst that could happen? En vooral, hoe reageert je sociale kring daarop? De campagne wordt geladen met de volgende commercial:

Al eerder kwam het reclamebureau LeanMeanFightingMachine met een hilarische Chatroulette campagne om de thematiek online te laden. Ook op Facebook wordt de campagne ludiek doorvertaald. Door mee te doen met de campagne geef je Dr Pepper toestemming om je status over te nemen op Facebook. Deze WieWatWaar variant zorgt er dus voor dat Dr Pepper controle heeft over berichten die worden verstuurd naar je vrienden. Door mee te doen aan de campagne maak je iedere week kans op 1.000 pond. Met 160.000 deelnemers zou je denken dat de actie erg populair is.

De actie kiest random uit citaten als:

“Lost my special blankie. How will I go sleepies?”

“What’s wrong with peeing in the shower?”

“never heard of it described as “cute” before.”

Best grappig en relatief onschuldig, zou je denken. Een moeder van een 14 jarig meisje dacht er anders over toen de status van haar dochter aangaf: “I watched 2 girls one cup and felt hungry afterwards.”. Ze schreef haar beklag op een forum en kreeg logischerwijs medestand van andere moeders. Dr Pepper begreep de problematiek en zette per direct de actie stop. Daarnaast wezen ze het bureau LeanMeanFightingMachine, die de week ervoor de pitch voor Coke Zero had gewonnen, ook de deur. Ouch.

Ach. What’s the worst that could happen?

Via: ViralBlog