Onderzoek naar sociale netwerken
Door Frank Meeuwsen om 22:40Social Networks als Hyves, Facebook en MySpace worden steeds groter en populairder, dus commercieel steeds aantrekkelijker voor merken en bedrijven. Maar wederom is de vraag: Waar begin je, wat doe je en welke strategie pas je toe? Michiel de Nijs onderzocht in opdracht van Tribal Internet Marketing de commerciële mogelijkheden binnen sociale netwerken. Zijn belangrijkste conclusie is dat een bedrijf moet accepteren dat de gebruikers leidend zijn in een social network.
Bedrijven moeten volgens De Nijs een stappenplan ontwikkelen voordat zij zich binnen de sociale netwerken gaan begeven. Op deze manier moet duidelijk worden waarom een bedrijf actief wil worden, via welk netwerk, welke strategie gevolgd gaat worden, hoe de ontwerpfase eruit ziet en op welke manier de vooraf vastgestelde doelen gerealiseerd en geëvalueerd kunnen worden.
Ieder netwerk heeft zijn eigen mogelijkheden en beperkingen. Om deze in kaart te brengen heeft de onderzoeker een model ontwikkeld om de netwerken in te delen. Dit is gebaseerd op de volgende kenmerken van sociale netwerken:
- Open, advertentiegedreven of besloten,
- 2-dimensionaal of 3-dimensionaal
De laatste tijd zijn we ons ook meer aan het onderdompelen in de sociale netwerken en de mogelijkheden. Het onderzoeksrapport van Tribal is daarbij een welkome aanvulling. Het is besteld, hopelijk kunnen we er snel meer over vertellen! Ik ben met name benieuwd hoe het zich verhoudt ten opzichte van de vele andere bronnen van informatie die er al zijn zoals de rubriek Social networks op Marketingfacts of op Frankwatching.
Onderzoek op dit vlak is meer dan welkom, maar die indeling lijkt me niet zo hulpvol. Wat is het doel ervan, en waarom het geforceerde ”in-hokjes-stoppen”?
Yme, ik denk dat je als onderzoekers ergens moet beginnen…Ik heb het rapport aangevraagd, dus hopelijk kan ik je snel meer vertellen over het hoe en waarom!
Tijdens de MBA Crossmedia (http://www.mbacrossmedia.nl) heeft mijn projectgroepje zich onder andere bezig gehouden met de classificatie van social network websites. We hebben daarbij twee andere dimensie gebruikt dan de hiervoor genoemde, namelijk: leeftijdscategorie (<30, 30-55, 55+) en relatiedoel (”nieuwe relaties opdoen”, “behoud/versterken van bestaande relaties”). Mogelijk een andere invalshoek om social networks op te plotten.
En Frank? Het rapport al kunnen lezen inmiddels? Ben benieuwd naar je reactie erop (overweeg het ook aan te schaffen namelijk)!
@Robert om je eerlijk te zeggen, ik heb het doorgebladerd en is daarna op de stapel terecht gekomen…helaas..kan je er weinig zinnigs over zeggen zo.