Elk jaar brengt het bureau Avenue A|Razorfish het Digital Outlook Report uit. Een lijvig overzicht en inzicht in het digitale consumentengedrag. Ik kijk er altijd erg naar uit, vooral omdat het zeer inzichtelijk maakt waar we met z’n allen heen gaan en wat de bewegingen op grotere schaal zijn. Deze editie vind ik met name interessant omdat het ook in gaat op de gedachte dat de homepage op het web zijn langste tijd heeft gehad. Alle pagina’s zijn homepages en de relevantie van sociale netwerken, blogs en RSS zorgen er voor dat consumenten zelden nog via de homepage op je domein komen. Wat betreft social media vind ik deze quote erg fraai:

[...]marketers need to understand where their brands intersect with the passion points of their consumers. But ultimately, they need to empower consumers to express themselves via their connection to the brand. In most cases, brands can craft the framework of a campaign, but the customization of content and the dialogue around the campaign will be up to the consumer

Het Digital Outlook Report is gratis te downloaden bij Guy Kawasaki of Jeff Lanctot, senior vice president van Avenue A | Razorfish.