Archief voor tags: user centered design
Rhinofly werkt sinds december 2006 met een Certified Usability Analyst, Esther van der Wel. Eind 2008 verdiende ook Martijn Verhoeven het felbegeerde stempeltje van Human Factors. En nu zijn we met z’n drieën: Charlotte de Hilster behaalde vorige maand ook dit certificaat!
Natuurlijk behelst het iets meer dan een beetje in het wilde weg rondstempelen. Human Factors, het bedrijf dat de cursussen en het examen verzorgt, is een bedrijf dat volledig gericht is op usability research en training. Zij werken volgens de User Centered Method, waarbij (natuurlijk) de gebruiker centraal staat. Een project begint en eindigt met gebruikersonderzoeken, en tussendoor wordt er ook veel input van de gebruikers gevaagd. Binnen Rhinofly hebben we de methode van Human Factors aangepast aan onze mogelijkheden, maar de basisbeginselen blijven natuurlijk behouden.
Zo start het proces met een gedegen analyse van de gebruikersgroepen en hun taken. Die worden uitgebeeld in persona’s en scenario’s, waarmee de droge statistische informatie ineens tot leven komt. Steeds vaker testen we ook het User Interface Design met gebruikers uit de doelgroep. Hieruit komt waardevolle informatie en omdat er nog niets gebouwd is, kost het aanpassen van de applicatie of het proces niet overdreven veel tijd.
De opleiding tot Certified Usability Analyst is voor de Usability Consultants binnen Rhinofly een goede basis voor het opzetten van een degelijk, onderbouwd en gebruiksvriendelijk user interface design. En daar zetten we dan met veel plezier onze stempels onder!
2reacties
Webdesigner Depot komt regelmatig voorbij vliegen bij Rhinofly. Eigenlijk delen we veels te weinig van die site met jou als trouwe Frank-ly lezer. Aan de andere kant, plemp hem in je RSS-reader! Er komen vaak prachtige, grappige of herkenbare dingen voorbij aldaar.
Zo ook een post over de user interface van besturingssystemen door de jaren heen. Beginnend in 1973 met de interface voor de Xerox Alto, ging het eigenlijk pas echt los vanaf 1981 (wat natuurlijk een prachtjaar is) – met de Xerox Star. Bekijk het hele artikel hier!
reactie
Gisterenavond vond de tweede editie van This happened plaats in Theater Kikker in Utrecht. This happened gaat in op de verhalen achter interaction design met als achterliggende gedachte: ideeën hebben is makkelijker dan ze realiseren. Aan de hand van hedendaagse projecten wordt getoond hoe de conceptontwikkeling, het ontwerpproces en de realisatie van deze projecten tot stand kwam. Vier sprekers hebben elk tien minuten om over hun project uit te weiden en vervolgens heeft het publiek een kwartier om vragen te stellen en met de spreker in discussie te gaan.
Piece of Family
De eerste spreker van de avond was Sanne Kistemaker. Sanne is werkzaam als user centered designer en heeft ons wegwijs gemaakt met Piece of Family, een communicatiemiddel waarmee ouderen contact kunnen houden met hun familie zonder computer, maar met simpele hulpmiddelen als pen en papier, die weer via een scanner en weblog verbonden worden aan de wereld van de jongere generatie. Bij het ontwerpen is gebruik gemaakt van nieuwe ontwerptechnieken, zoals generative tools en contextmapping om de gebruikers in een vroeg stadium te betrekken in het ontwerpproces. Met het ontwerp van Piece of Family won Sanne in 2007 de Design for All Award bij de Nederlandse Designprijzen.
Ik vond dit een helder en goed verhaal. Wat het wat mij betreft erg interessant maakte is de doelgroep voor wie het product ontwikkeld is: ouderen van boven de 75 jaar. Ik ben niet eerder zo’n geslaagd eigentijds product tegengekomen voor een doelgroep voor wie het zeer moeilijk aan te leren is hoe ze om kan gaan met onze huidige digitale communicatiemiddelen.
6reacties
