In de app kan je op een superfijne, mooie vormgeving en goede UI, door het boek heen struinen. In totaal zijn er 50 minuten aan documentaire video’s, 250 foto’s en 30 infopgraphics waar je mee aan de haal kan.

Al Gore’s Our Choice from Push Pop Press on Vimeo.

Deze app is zeker mijn keuze.  Ik kan er nog uren over door brabbelen, maar dat doe ik niet. Ik zeg laat alles uit je handen vallen en probeer de app!  Hij werkt het beste op de iPad.  Download het nu!

Gevonden via de Ted Talk van de makers Push Pop Press. Goede naam ook.

Zoals Jurgen eerder al aankondigde,  was er gisteren weer een Adobe User Group-meeting. De inspirerende titel-du-jour: Mobile Madness.
En alhoewel we dachten er met een G1 en een iPhone te zijn, waren we er uiteindelijk met twee G1′s. We voelden ons wat eenzaam (echt!).
De conclusie na de verschillende presentaties van onder andere Serge Jespers (Adobe), Thomas Joos (Boulevart), Ralph Cohen (IceMobile), Michel van Velde (Oneshoe) en Ubi de Feo (TwoDotOne) is dat er wel degelijk sprake is van een “mobile madness”, maar dat Adobe er (vooralsnog) mager voor staat op mobiel gebied!

Wordt 2009 het jaar van mobiel internet?
Via Twitter de tweeps op de hoogte houdend, met Yammer HQ een vinger aan de pols gevend en  met AK Notepad op de G1 in de aanslag legden wij ons oortje te luisteren!

Een korte introductie van de Adobe User Group werd gegeven door plaatsvervangend dagvoorzitter Niels de Keizer. Voorzitter Bert Hagendoorn was op een “secret mission” voor Adobe, what ever that may be! De Keizer begon zijn praatje met een stukje geschiedenis: de uitvinder van de eerste, voor het eerst zo genoemde, mobiele telefoon – Martin Cooper van Motorola. Hoewel wellicht niet veel mensen weten dat het eerste patent voor een draadloze telefoon al in 1908 werd ingediend.  Die doet het niet zo goed in de kroeg, overigens.

De Keizer eindigde zijn inleiding met een beetje inzicht in zijn eigen geschiedenis met mobiele telefoons. Die eindigde met een iPhone. Het zou niet de laatste keer zijn dat we die zouden zien, overigens. Vervolgens bleef ook voor hem de hamvraag aan de sprekers: Wordt 2009 het jaar van mobiel internet? Een overzicht van de meest interessante sprekers!

Serge Jespers
Het woord werd overgedragen aan Serge Jespers, “platform evangelist” van Adobe. Jespers had voor zijn presentatie niet één maar maar liefst drie mobieltjes op zak. Twee Nokia’s en ja, ook “die andere telefoon” (en zo werd de iPhone de rest van de dag dan ook genoemd). Hij vertelde kort wat over de ontwikkelingen op het gebied van Flashplayers voor mobiel (de recente berichtgeving uit Barcelona nog in het geheugen) en deelde mee dat er verwacht wordt Q4 2009 of Q1 2010 een mobiele Flashplayer voor Windows Mobile, Symbian en Android te lanceren met de mogelijkheden van Flashplayer 10. Vooralsnog moeten we het nog doen met de Flashlite player dus! Een andere verwachting die Adobe had, is intussen ruimschoots bereikt. Na eerdere onderzoeken had Adobe de verwachting uitgesproken dat er in 2010 zo’n 1 miljard (!) mobieltjes wereldwijd zouden zijn die Flash-content kunnen afspelen. Die aantallen zijn echter begin 2009 al bereikt.

Jespers liet ook nog even wat demo’s zien van Flashlite 3.1. De nieuwe “packager” zorgt ervoor dat applicaties niet meer via de Flashplayer op de mobiel hoeven te worden geopend, maar direct (alsware het een *.exe) te starten zijn. Jespers toonde dit op een Nokia N95 en een Nokia 5800. Helaas voor hem bleek de internetverbinding van Pakhuis De Zwijger op zijn zachtst gezegd “eigenwijs” en trad er regelmatig een fout op tijdens zijn demonstraties.
De hardste lach had hij overigens zichzelf op de hals gehaald, toen bleek dat hij de Flashplayer op een demo-toestel had gedowngrade en vervolgens zijn “live” geschreven applicatie na deployment de “This version of Flash is not supported” melding gaf. Hij accepteerde hem overigens waardig!

Thomas Joos
Onze zuiderburen hadden Thomas Joos van bureau Boulevart gestuurd om zijn verhaal te doen. Thomas is “mobile consultant” bij dit multimediale bedrijf.
Zijn verhaal, from concept to development, omschreef de stappen van idee tot creatie. Een erg leuk en onderhoudend verhaal, te meer omdat veel dingen die Joos omschreef gelijkwaardig of in een iets andere vorm terugkomen in het ontwikkeltraject voor “desktop internet applicaties”. Ook bij mobiele concepten draait het om een goed idee.Vervolgens is het slim je idee te toetsen bij bekenden of collega’s en te bekijken of het enthousiasme wat jij hebt bij het idee ook bij hen aanwezig is. Daaropvolgend is het altijd aan te raden om te kijken of je idee een probleem verhelpt of dat het een behoefte vervult. Definieer vervolgens je gebruiker en doe dit met precisie! Een goed gebruikersprofiel kan namelijk een echte “decision maker” zijn in je project. Vervolgens doorliep Joos nog een aantal stappen alvorens over te gaan tot ontwikkelen.

Een interessant aspect wat Joos naar voren bracht was een soort “storyboard” waar Boulevart gebruik van maakt tijdens het ontwikkelen van hun applicaties. Deze schetsen bevatten designs voor de schermen, aangevuld met omschrijvingen wat de gebruiker “ervaart” tijdens het gebruiken van de applicatie. Uiterst zinvolle informatie voor met name front-end developers, waarbij ik me af vraag welke mate dit een aanvulling of misschien zelfs vervanger kan zijn van de klassieke UID/IA-combinatie?

Michel van Velde
Via onze zuiderburen naar technisch-echt-bijna-buren: Michel van Velde van het Utrechtse OneShoe. Van Velde is de oprichter en directeur van OneShoe en momenteel verantwoordelijk voor de mobiele tak van dit full-service bureau. OneShoe wist recentelijk nog het nieuws te halen met hun QR-campagnes voor Go-Tan en makelaar Peek. Hij gaf al snel antwoord op de vraag die in het begin gesteld werd: 2009 wordt volgens hem wel degelijk het jaar van het mobiel internet.
Zijn argumenten zijn duidelijk. De huidige en toekomstige toestellen zijn er klaar voor, de iPhone heeft een bepaalde standaard gezet wat dat betreft. Providers bieden tegenwoordig betaalbare flat-fee abonnementen aan en er is een sterke “technical drive” bij de huidige consument. Belangrijker nog:  het nut van internet op de mobiel wordt steeds duidelijker. Intussen maken wekelijks bijna 850.000 mensen in Nederland gebruik van mobiel internet.

Van Velde benadrukte wel dat er nog genoeg te winnen valt. Van de top 200 websites uit 2008 heeft slechts 25% een mobiel-vriendelijke variant, bijvoorbeeld. Daarnaast moeten ontwikkelaars anders kijken naar mobiel internet. Het is een andere techniek en de consument heeft andere gebruiksmomenten. Vooral die gebruiksmomenten kwamen gedurende de daarop volgende presentaties terug, mobiel internet wordt nog het meest gebruikt tijdens het “wachten”.
Een andere tip die Van Velde meegaf, heeft betrekking tot het gebruik van bluetooth marketing. Consumenten hebben vaak niet door dat bij het inschakelen van bluetooth, zij zich ook openstellen voor derden. Een bericht pushen op bijvoorbeeld Utrecht CS zal daarom door de consument worden ervaren als spam. En dat op een apparaat wat vaak veel heiliger is dan de desktop thuis: hun mobieltje. Dit kan dus een averechts effect hebben. Positieve resultaten werden wel bereikt bij evenementen, waarbij via bijvoorbeeld printmedia duidelijk werd gecommuniceerd wat er te verwachten was wanneer aanwezigen hun bluetooth openstelden.

Ralph Cohen
Cohen sloot de dag af met enkele inspirerende cases van Icemobile. Die naam doet wellicht een belletje rinkelen, ze waren recent nog in het nieuws met de Centraal Beheer-app die afgekeurd werd voor de Apple App-store. Hij toonde enkele cases voor Red Bull en Samsung.

Maar wacht, er is meer…
Ja, er was meer. Zo was Ubi de Feo er om te vertellen welke dingen TwoDotOne er heeft gedaan voor Nokia, vertelde Wimer Hazenberg van Booreiland over Okimok, waren er mensen van Raak Mobile Concepts en deelde Ruben Salomon (HotSMS) in rap tempo zijn huidige en toekomstvisie op mobiel internet.

Aan het eind van de dag hadden collega Bertram en ik een behoorlijk tevreden gevoel. Nee, de informatie die genoemd werd was niet iets wat we nog niet eerder hadden gehoord. En ja, we werden wel een beetje suf van het feit dat er in elke presentatie wel een iPhone voorbij vloog (daarmee niets af willen doen aan de status van het apparaat). En wellicht had er toch iets breder kunnen worden gekeken naar ontwikkelingen op het gebied van Android of Symbian en wat dit voor de markt zou kunnen betekenen. Bovenal was het duidelijk dat Adobe nog niet veel  in te brengen heeft in alle “mobile madness”.

Waarom we dan toch met een tevreden gevoel op huis aan gingen? De focus van de presentaties lag niet op de producten van Adobe, maar daadwerkelijk op de ontwikkelingen die er plaatsvinden. Nu was het voor mij de tweede keer dat ik een AUG-event bijwoonde, dus ik weet niet of dit bij andere events wel zo is of was (en ja, ik zal proberen er vaker bij te zijn om dat te toetsen ;-)). Daarnaast waren er na afloop genoeg verse ideëen, haakjes en inspiratie om een goed gevoel over te houden.

Vanochtend zag ik onderstaande presentatie van Pattie Maes van MIT Media Lab en ik viel zowat van mijn stoel.

Pattie onderzoekt namelijk tools waarmee mensen kunnen interacteren met hun omgeving. In deze presentatie presenteert ze de ‘Sixth Sense’ van Pranav Minstry, die met bestaande technologieen ter waarde van 350 dollar een tool in elkaar heeft geknutseld, waarbij de echte wereld naadloos gemixt wordt met de data op het internet.

Het filmpje duurt zo’n 8 minuten. Zit het even uit, verbaas jezelf en houd je kaak vast!

Gisterenavond vond de tweede editie van This happened plaats in Theater Kikker in Utrecht. This happened gaat in op de verhalen achter interaction design met als achterliggende gedachte: ideeën hebben is makkelijker dan ze realiseren. Aan de hand van hedendaagse projecten wordt getoond hoe de conceptontwikkeling, het ontwerpproces en de realisatie van deze projecten tot stand kwam. Vier sprekers hebben elk tien minuten om over hun project uit te weiden en vervolgens heeft het publiek een kwartier om vragen te stellen en met de spreker in discussie te gaan.

Piece of Family

De eerste spreker van de avond was Sanne Kistemaker. Sanne is werkzaam als user centered designer en heeft ons wegwijs gemaakt met Piece of Family, een communicatiemiddel waarmee ouderen contact kunnen houden met hun familie zonder computer, maar met simpele hulpmiddelen als pen en papier, die weer via een scanner en weblog verbonden worden aan de wereld van de jongere generatie. Bij het ontwerpen is gebruik gemaakt van nieuwe ontwerptechnieken, zoals generative tools en contextmapping om de gebruikers in een vroeg stadium te betrekken in het ontwerpproces. Met het ontwerp van Piece of Family won Sanne in 2007 de Design for All Award bij de Nederlandse Designprijzen.

Ik vond dit een helder en goed verhaal. Wat het wat mij betreft erg interessant maakte is de doelgroep voor wie het product ontwikkeld is: ouderen van boven de 75 jaar. Ik ben niet eerder zo’n geslaagd eigentijds product tegengekomen voor een doelgroep voor wie het zeer moeilijk aan te leren is hoe ze om kan gaan met onze huidige digitale communicatiemiddelen.

Softbody

Niels Keetels stond ons vervolgens te woord. Niels is game design researcher aan de HKU en vertelde over Softbody; een afstudeerproject waaraan hij samen met vier anderen werkte. Softbody is een game waarin vrij en doelgericht spelen worden gecombineerd. De spelmechanismen werden geïnspireerd door observaties van spelende kinderen tijdens veldonderzoek op basisscholen.

Wat interessant is aan dit project is dat de uitkomsten van het veldonderzoek behoorlijk verrassend bleken en dit ook zeer grote implicaties voor het ontwerpproces betekende. De spelende kinderen toonden aan dat spelen niet in de regel een doel hoeft te hebben: het gaat om het spelen zelf. De manier waarop dit is doorvertaald naar de game zelf vind ik erg goed gedaan. Er is bijvoorbeeld geen einddoel in het spel en de surrealistische vormgeving is meer dan alleen decoratief: veranderingen in het uiterlijk van de omgeving geven de speler een indruk van de voortgang. De (verder onbewoonde) spelwereld is daarmee het belangrijkste personage in het spel.

Mahlangu Hand-washer

De derde spreker, productontwerper Irene van Peer, nam ons mee naar Afrika. Met een aantal collega’s bezocht zij de townships van Zuid-Afrika om als ontwerpers mee te werken aan een waterproject. Gebaseerd op gesprekken met de bevolking wilde ze een oplossing vinden die niet van boven opgelegd werd, maar een die men zelf kan maken en onderhouden. Uiteindelijk kwam zij op een simpel, maar ingenieuze oplossing om een lege fles om te bouwen tot een kraan, waarmee je je handen kan wassen met een beperkte hoeveelheid water. Naast de Mahlangu Hand-washer, genoemd naar de meest fanatieke gebruiker, maakte ze ook de instructies die door de bevolking aan elkaar doorgegeven kan worden.

Behalve dat dit natuurlijk een erg mooi project is voor de mensheid (er sterven namelijk wereldwijd zo’n 2,5 miljoen mensen per dag (!) aan slechte sanitaire voorzieningen), is dit project in mijn ogen bijzonder omdat de bevolking zelf zo intensief bij het project betrokken is geweest. De ontwerpers hebben zeer veel met de bevolking gesproken en maakten veel tussentijdse schetsen om duidelijk te maken of ze wel op een lijn met de Afrikanen zaten.

Mimoa

Tenslotte kwamen Naomi Schiphorst en Mieke Vullings iets vertellen over MIMOA –een gratis en open gids voor moderne architectuur, die zij in 2006 zijn gestart. MIMOA biedt precies de informatie die je nodig hebt voor het vinden en bezoeken van gebouwen, parken, bruggen, openbaar interieur en kunst in de publieke ruimte. De visie van de oprichters was om niet alleen architecten, maar ook een breder publiek te bedienen. Ze wilden een duurzame dienst opbouwen met een toegewijde community. MIMOA telt nu meer dan 4500 geregistreerde gebruikers en bevat meer dan 2500 projecten.

Dit project van deze twee jonge vrouwen vond ik erg inspirerend. Mieke en Naomi zijn beide architect en kwamen erachter dat ze iets misten: online bronnen op het gebied van architectuur. Omdat niet aan hun behoefte voldaan kon worden, besloten ze het zelf maar op te starten. En dit terwijl ze totaal geen internetervaring hadden. Erg stoer: iets missen en het dan maar gewoon zelf maken!

Volgende keer weer?

Ik vond het een toffe en inspirerende sessie. Een mix van mensen uit het veld, gevestigde ontwerpers, commerciële bedrijven en studenten spreken openlijk over hun methodes en ideeën en zetten je aan het denken. Dus: volgende keer weer? Jazeker! Als er plek is tenminste, want alle 70 kaarten waren binnen 20 minuten al weg!

De volgende edities van This happened worden gehouden op maandag 29 juni en maandag 26 oktober. Wil je ook komen? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief van Thishappened.nl en je wordt op de hoogte gehouden van het volgende evenement.

Je komt binnen in een grafische wereld. De wereld van Timo Kuilder.

De manier van navigeren is anders. Er staat niet een of ander menuutje links maar door middel van de pijltjes toetsen ga je door de verschillende menuitems heen. Wanneer je op de spatiebalk drukt begint het te regenen waardoor er een boom uit de grond groeit.

De website is erg leuk gedaan. Het is fris, speels en eenvoudig. Meer is ook niet nodig als het om een portfolio gaat.

Klik hier om de embedded video te bekijken.

 Thema dit jaar was mobility. Een hot topic, aangezien we op dit moment aan de vooravond staan van een mobiele revolutie. Het web vindt niet alleen steeds meer zijn weg naar onze telefoons, maar ook naar onze auto, ons huis en andere elementen in onze leefomgeving. De interactie tussen ons en het web zal dus steeds meer divers, rijker, en slimmer worden.

‘Mobility is the ability and willingness to move and change’, aldus de dagvoorzitter, Steven Pemperton, in zijn openingspraatje. De toon was gezet: Deze dag gaat niet alleen over de concrete interactie met ons mobieltje!

Voor een bespreking van de keynotes  

Adam Greenfield – The city is here for you to use

Adam Greenfield is een visionair op het gebied van User Experience en auteur van Everyware: The dawning of ubiquitous computing, waarin hij beschrijft hoe de wereld er uit zal zien als in de toekomst alles met alles communiceert en hoe ontwerpers daarmee rekening moeten houden.

In zijn presentatie ging hij in op de stedelijke omgeving. Allereerst belichte hij de huidige situatie, waarbij hij zijn visie gaf over de negatieve ontwikkeling binnen de Noord-Amerikaanse stedelijke gebieden.  Aan de ene kant lijkt alles hetzelfde te worden en naadloos in elkaar over te lopen. Vooral de centra worden totaal gecommercialiseerd, waardoor zij steeds minder karakter krijgen en er vervlakking optreedt. Greenfield: ‘Je merkt pas als je in een andere wijk bent, als de winkelketens zich gaan herhalen’, wat hij de ‘repeating module of doom’ noemt.

Door het gebruik van mobiele apparatuur treedt er aan de andere kant sociale isolatie op. Ook in Nederland zien we dagelijks dit verschijnsel. Zoals de meneer in de overvolle trein naar het congres, die in de stiltecoupe een gepassioneerd gesprek zat te voeren met een van z’n medewerkers en totaal afgesneden was van zijn sociale omgeving en de omgangsregels die daarin van toepassing zijn. Deze trend zet zich door, omdat er steeds meer functionaliteiten beschikbaar zullen komen in de mobiele apparatuur.

Na het schetsen van dit doomscenario kwam hij met zijn hoopgevende visie, waarin de integratie van techniek in een stedelijke omgeving er weer juist voor gaat zorgen dat een stad weer gaat leven. De technologie gaat in dienst werken voor de stad en zijn bezoekers, aangezien informatie realtime en steeds sneller beschikbaar zal komen, zich zal afstemmen en reageren op de individu en zijn/haar locatie en zal uitnodigen tot interactie. 

waarmee moeten ontwikkelaars en designers rekening houden in het ontwerp van toepassingen voor deze ideale wereld>

• De techniek, zowel hardware als software, moet naadloos in elkaar overvloeien.
• Het moet werken via een open read/write API protocol, zodat iedereen er gebruik van kan maken en niemand eigenaar is.
• De interactielaag moet simpel en uitnodigend zijn, zonder een overdaad aan design.
• De gebruiker moet centraal staan!

Adam Greenfield werkt momenteel aan zijn tweede boek, die dezelfde naam zal dragen als deze presentatie.

 Jyri Engeström – Social Networks, objects and nodal points

Jyri Engeström is oprichter van Jaiku dat eind 2007 is overgenomen door Google. Interessant gegeven is dat Jyri een sociale achtergrond heeft, waardoor hij de materie vanuit een ander perspectief benaderde.

Uit de rapportages van Social Networks valt te achterhalen wie aan elkaar gelinkt is, maar niet waarom of juist waarom niet dat zo is. Wellicht kan dat in de toekomst veranderen. Dit omdat het in de nabije toekomst mogelijk wordt om te achterhalen wat iemands sociale profiel is en hoe hij interacteert.

Jyri spreekt al over de term ‘Facerank’. In plaats van het huidige PageRank algoritme waar Google nu op draait, zal straks wellicht meer de nadruk liggen op het gedrag van de internetter. Hiermee laat hij enigszins doorschemeren dat zijn werkzaamheden bij Google niet zozeer meer liggen bij de ontwikkeling van Jaiku, maar meer gefocust zijn op het ‘socialer’ maken van Google.

Ook geeft hij aan dat we aan de vooravond staan van een mobiele revolutie. ‘Waar de microscope ooit heeft gezorgd voor een enorme sprong in de wetenschap, zo zullen de ontwikkelingen op het gebied van mobiliteit een verandering in de sociale realiteit van de mensheid bewerkstellingen.’, aldus Engestrom.

Het succes van een sociale applicatie hangt volgens Engestrom af van het sociale object. Bij Flickr zijn dat foto’s, bij Del.icio.us bookmarks, bij Youtube video’s en bij Twitter/Jaiku het wie/wat/waar.

Met alle technologische ontwikkeling, op bijvoorbeeld het gebied van GPS en RFID, zal het loggen van activiteiten alleen maar makkelijker worden, waardoor onze ‘Social Peripheral Vision’ steeds meer benadrukt wordt en we straks van iedereen binnenkrijgen wie wat en waar doet en wat hij/zij leuk vindt. Jyri ziet de toekomst dan ook in Nodal Points, punten / filters die ons attenderen wat wij op dat moment belangrijk vinden.

Binnen Google is hij de sociale visionair. Op de vraag of hij uberhaupt nog wat doet met Jaiku is het antwoord dat hij Jaiku aan het klaarstomen voor de Google Infrastructure, de Google App Engine. 

Ben Cerveny – Models of Urban Dynamics

Ben Cerveny was tot voor kort lead designer bij Flickr, waar hij als expert op het gebied van ‘Play’ de fun in Flickr stopte. Momenteel is hij directeur van Playground Foundation, dat onderzoek uitvoert op het snijpunt van play, interactie en urban space.

Zijn presentatie zou initieel ook over dit onderwerp gaan. Hij was echter zo geïnspireerd geraakt door de presentaties van zijn voorgangers, dat hij gedurende de lunchbreak zijn presentatie had aangepast. Het ging namelijk nu over Geomorphical Organisms. 

Het publiek dat duidelijk in een after-lunch dip zat kon de geïnspireerde en bezielde Cerveny moeilijk bijhouden, aangezien hij op een vrij wetenschappelijke wijze met gebruikmaking van biologische metaforen social networks probeerde te benaderen. Zijn slotconclusie was dat de nieuwe manier van sociale interactie straks niet meer weg te denken is: ‘Mensen worden nu al onrustig als Twitter er uit ligt. stel je voor als straks de interactielaag weg valt, dan is dat hetzelfde gevoel als plots blind worden!’ 

Christian Lindholm – The new mobility

Christian Lindholm werkt bij Fjord – the Convergence Design Agency – in Londen. Toen hij nog Vice President of Global Mobile Products bij Yahoo!Mobile was, hielp dit bureau hem met de ontwikkeling van het mobiele platform Yahoo!Go. Daarvoor werkte hij bij Nokia, waar hij verantwoordelijk was voor de Nokia Navi-key user interface. Ook is hij de vader van de Nokia Series 60 user interface en bedenker van Nokia LifeBlog: een multimediale dagboekservice.

Christian Lindholm was de hekkensluiter op het congres. Zijn visie is dat PC en telefoons naar elkaar zullen toegroeien. Het is nu nog niet sociaal acceptabel om met een laptop in een restaurant je mail te checken, maar wel om een sms’je te lezen. Dit vanwege de omvang van de apparatuur. Notebooks worden nu echter kleiner en mobiele telefoons krijgen betere en grotere schermpjes. Lindholm vindt de Asus Eee een revolutionair apparaat. Hij heeft zelfs voorspeld dat er in 5 jaar tijd, zo’n half miljard exemplaren zullen worden verkocht.

Met de EEE PC boort Asus namelijk een andere markt aan. De witte mini-laptops zijn veel vrouwvriendelijker, aangezien ze makkelijk in de handtas passen. Door de lage prijs (rond de 250 euro) zal het apparaat ook makkelijker voor kinderen worden aangekocht: ‘Het is financieel niet zo pijnlijk als ze Cola morsen over een EEE PC, dan over de nieuwe Mac Book Air!’ 

Tot slot

Ik vond the web and beyond zeer inspirerend, vanwege de visionaire presentaties van de keynote speakers. Daarnaast werden in de parallelsessies concrete cases besproken. Gelukkig maar! Een visie is mooi, maar hoe het uiteindelijk in de praktijk toegepast wordt blijft natuurlijk de vraag.

Ook tussen de presentaties door was er genoeg inspiratie te halen. Vanwege het gemêleerde gezelschap heb ik gedurende pauzes en lunchbreaks een aantal boeiende en uiteenlopende gesprekken gevoerd.

Natuurlijk kon deze conferentie niet voorbij gaan zonder mobiele interactie. Zo konden bezoekers door middel van een SMS de Moodcloud beinvloeden en konden bezoekers met de tag TWAB08  foto’s posten op Flickr en twitteren.

De evolutie van de mobiele telefoon is versnelt tot een revolutie. Het apparaatje is niet alleen  meer om te bellen, maar is verworden tot een ware mobiele metgezel. Een metgezel die ons niet alleen meer in staat stelt om te communiceren, maar ons laat fotograferen, surfen, werken, navigeren, spelen en laat luisteren naar favoriete muziek.

Het onderstaande filmpje laat zien waar we vandaan komen en waar we wellicht naar toe gaan.  

Klik hier om de embedded video te bekijken.

Nu de toestellen complexer worden en extra functionaliteiten hebben, zal het gevecht om de gebruiker waarschijnlijk niet meer zo af hangen van hoe cool een telefoon er uitziet, maar meer hoe gebruiksvriendelijk een toestel is en hoe het jou als gebruiker laat interacteren met de wereld om je heen.  

Waar moet het ultieme mobiele apparaat aan voldoen?

Ik heb nu zo’n drie Nokia’s gehad en het vreemde is dat functionaliteiten, zoals het activeren van bluetooth, telkens in een ander menu’tje te vinden zijn.

Usability 

Vorige week heb ik even zitten spelen met de Iphone van een collega. Opvallend aan dit nieuwe Apple-speeltje is de revolutionaire usability en de vanzelfsprekendheid van de intuitieve navigatie. Ik wist namelijk gelijk  de functies te vinden waar ik naar op zoek was. 

Iphone Killers komen nu langzamerhand op de markt. Zo ziet de commercial  van de HTC Touch Diamond  er gaaf uit en lijkt het nieuwe apparaat veel overeenkomsten te vertonen met de Iphone. toch blijf ik me afvragen of het gebruiksgemak achter al dat BlingBling ook zo optimaal is. De fabrikanten zullen in mijn ogen steeds meer de gebruiker centraal moeten stellen en dienen tevens goed te kijken naar technologieën die niet direct te maken hebben met de sector.

Technologieën uit andere branches

Zo heeft mijn collega Johan Voets kort geleden een Frank-ly artikel geschreven over de succesvolle inzet van Quick Response. Een technologie eigenlijk uitgevonden voor de track&trace in de transportsector en nu steeds vaker terug is te zien in mobiele concepten en multimediale toepassingen, waarbij de interactie met de doelgroep tot stand moet worden gebracht.

Je moet niet raar opkijken als je dit buitenaards uitziende label steeds vaker gaat tegenkomen op visitekaartjes, in tijdschriften of andere objecten. Met gebruikmaking van de camerafunctie op je mobiele telefoon en de juiste software kan je namelijk a la minute meer informatie verkrijgen. Zo ook een URL, waardoor deze technologie weer interessant wordt voor crossmediale concepten. 

De topmodellen van Nokia hebben al veel functionaliteiten in zich. Als je er echt mee wilt werken, dan schijnt de capaciteit van de batterij en de minutieuze toetsjes tegen te werken. Vandaar dat Asus nu succes heeft met de goedkope minilaptop, de EEE pc,  en dat vele fabrikanten zich nu weer op deze markt gaan storten.
 

Mobiliteit en ‘The Web and Beyond’ 

Een interessante conferentie op het gebied van Mobiliteit is the Web and Beyond aanstaande donderdag in de Beurs van Berlage .

Dit jaar draait het namelijk helemaal rond het thema mobility. Er zijn interessante sprekers zoals Ben Cerveny, adviseur voor onder andere Sony, Nokia en Flickr als het gaat over mobiele concepten waarbij de interactie en funfactor centraal moeten staan en directeur van Playground Foundation, dat opereert en onderzoek doet op het snijvlak van play, interactie and Urban Space.

Voor de rest zijn ook Jyri Engeström de oprichter van  Jaiku, Adam Greenfield (Everyware) en Christian Lindholm, onder andere verantwoordelijk geweest voor de creatie van het mobiele platform Yahoo!Go, de Nokia Series 60 user interface en bedenker van Nokia LifeBlog: een multimediale dagboekservice.

Gedurende de dag zijn er naast deze sprekers 12 presentaties in een drietal parallelsessies en verschillende demo’s en soms ludieke side events, zoals My Mobile Rocks, My Mobile Sucks waarbij bezoekers de haat-liefde-verhouding met hun mobiele metgezel mogen delen op de zeepkist. 

Waarheen / Waarvoor?

Waar zal het de komende jaren heen gaan en welke technologieën zullen worden toegepast? Waarvoor zullen we ons mobiele metgezel strak voor kunnen gebruiken en hebben we het eigenlijk wel allemaal nodig?

Heb jij een idee? 

Het gevoel wat ik bij deze nieuwe optie kreeg was erg tweeledig. Ja, het is een hele frisse blik op het zoeken van data op internet.  Je bekijkt informatie vanuit hun geografische locatie, in plaats van het zoeken op globale termen. Maar vooralsnog blijven zoekresultaten voornamelijk bestaan uit Wikipedia-pagina’s en hotel-sites. Of krijg je een geheel verkeerde locatie door, omdat de ISP van de betreffende pagina in Amsterdam zit (zoals bij ons het geval is :-)) . De service functioneert ook niet helemaal zoals je zou verwachten, want de kaart blijft beperkt tot wat je voor je hebt. Wil je vanuit je kaart van de USA zoeken naar een Nederlandse website, zul je eerst naar Nederland moeten gaan en daar je zoekopdracht opnieuw moeten uitvoeren.

Wat opvalt is het feit dat Google de optie stilletjes heeft toegevoegd. Geen toeters, bellen en confetti – of op zijn minst een officieel releasestatement. Het draagt bij aan dat gevoel van experimenteren…. dat dan weer wel!

Het thema van deze E.day was ”Accelerate”, aangezien 2007 het jaar is van kansen, doorschakelen en uitbreiden, aldus de trendwatchers in de internetsector.

Bij binnenkomst werd ik bijna omver gereden door Vincent Everts die even ”accelereerde” op z”n Segway met z”n nieuwste gadget, de Iphone, aan z”n oor. Kortom, iedereen was er weer! Ook dit jaar was het publiek bij eDay zeer gevarieerd. Van snelle consultants in Armani tot en met de laid back designers met felgekleurde sneakers en dito bril.

Wegens werkzaamheden op Rhinofly HQ kon ik er niet de hele dag bij zijn en ik arriveerde pas rond een uur of twaalf. Net op tijd voor de presentatie van Eric Peterson over Web Analytics in de Tabakzaal. Ik heb namelijk de eer om binnen Rhinofly bezig te zijn met de optimalisatie van sites, conversie en marketingcampagnes en daarom wilde ik de guru op het ”meten is weten”-vakgebied niet missen.

Peterson begon z”n presentatie met een betoog dat elke aanbieder van een analyticspakket je wil doen geloven dat web analyse makkelijk is. Veel bedrijven maken er gebruik van, draaien rapporten uit, maar doen er verder niets mee. Waarom niet? Het gaat er namelijk niet alleen om dat je de juiste gegevens verzamelt, maar juist hoe je de data analyseert, interpreteert en wat je vervolgens met deze informatie doet om de resultaten van de website te optimaliseren.

”Web analytics is NIET makkelijk”

Dat blijkt ook uit een onderzoek dat Peterson heeft uitgevoerd onder personen die werkzaam zijn op het gebied van web analyse in de USA. 31% van de respondenten geeft aan dat zij nog niet de helft van de bedrijfsvraagstukken kunnen oplossen met de analysetool en bijna 60% van de ondervraagden heeft soms ernstige moeite met de uitvoering van het vak. 

Een sprekend en grappig voorbeeld van zo”n specialist was Paul Smit, verantwoordelijk voor de recruitmentsite van het Amerikaanse leger. Tijdens het interview met Peterson gaf hij aan dat hij plots geen gebruik meer mocht maken van cookies, waardoor hij niet meer goed in staat was om z”n analyses uit te voeren. Peterson: ”Waarom zeg je niet tegen je baas dat je cookies nodig hebt om de prestaties van de website te verbeteren?” Smit gaf aan dat z”n baas er niets over te zeggen had, maar dat de beslissing lag bij Condoleezza Rice. A matter of high level Security. Zoals een goed Amerikaan in het buitenland betaamt, beklemde Peterson dat hij de huidige oorlog belachelijk vond.

Als specialisten het al moeilijk vinden om de juiste vraagstukken te beantwoorden met een pakket, dan is het toch niet vreemd dat een gemiddelde gebruiker er eigenlijk geen snars meer van snapt?

De oplossing om tot een goede uitvoering te komen ligt volgens Peterson bij zijn RAMP-filosofie, met de volgende 4 punten:

Resources: De technologie is niet van uiterst belang, het gaat juist om de mensen die de data begrijpbaar maken en de juiste vragen beantwoorden.

Analyse: Naast begrijpbare informatie afkomstig uit analyses, dienen er ook aanbevelingen te worden gegeven met aanknopingspunten tot optimalisatie van de site.

Multi Variate Testing: Hoewel deze vorm van testing hem goed uitkwam om een M te vinden in z”n filosofie, maakt het volgens Peterson niet uit welke methode je gebruikt, als er maar getest wordt.

Process: Naast het punt dat het uitvoeren van web analyses belangrijk en moeilijk is, hamert hij in al z”n boeken op het feit dat Web Analytics een proces moet zijn in een onderneming, alleen dan wordt en blijft het een succes.
 
Na wat interessante gesprekken met zowel bekende als onbekende vakbroeders en -zusters, ben ik maar weer teruggevlogen naar kantoor (de A12 heeft geen trajectcontrole, toch?). Een korte maar toch wel zeer vruchtbare E.day!

Oh ja, mocht je E.day hebben gemist, binnenkort kun je lekker languit in je bureaustoel de presentaties als webcast hier bekijken.